Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wi (tên miền: 78wi.lat), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Mọi điều khoản của 78wi được viết rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt — không điều khoản ẩn hay ngôn ngữ đánh lừa.
Điều khoản 78wi bảo vệ quyền lợi người chơi trên mọi khía cạnh — từ giao dịch tài chính đến xử lý khiếu nại.
78wi thông báo mọi thay đổi điều khoản trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trong ứng dụng — đảm bảo bạn luôn được biết.
Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
| Thuật Ngữ | Định Nghĩa |
|---|---|
| "78wi" / "Nền tảng" | Toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền 78wi.lat và các tên miền liên kết. |
| "Người dùng" / "Thành viên" | Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 78wi. |
| "Dịch vụ" | Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung do 78wi cung cấp bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao và các dịch vụ liên quan. |
| "Tài khoản" | Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 78wi. |
| "Số dư" | Số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong ví điện tử của tài khoản 78wi của người dùng. |
| "Tiền thưởng" | Các khoản thưởng, hoàn tiền, Free Spins hoặc quyền lợi khuyến mãi do 78wi cấp cho người dùng. |
| "Điều khoản" | Toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm mọi phụ lục và chính sách liên kết. |
Tiêu đề các mục trong tài liệu này chỉ mang tính chất tham chiếu và không ảnh hưởng đến cách diễn giải nội dung. Số ít bao gồm số nhiều và ngược lại, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác.
Dịch vụ của 78wi chỉ dành cho cá nhân đã đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ hành vi cố tình đăng ký tài khoản bằng thông tin sai lệch về độ tuổi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.
78wi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC – Know Your Customer). Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Người dùng có trách nhiệm tự xác định và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 78wi không vi phạm pháp luật địa phương tại nơi họ cư trú. 78wi không chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý phát sinh từ việc người dùng truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 78wi. Việc tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn, tận dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm. Khi phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng, 78wi có quyền đóng tất cả các tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 78wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 78wi, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, bao gồm cung cấp họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tạo mật khẩu bảo mật. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 78wi của mình. Bất kỳ hoạt động nào diễn ra thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho 78wi về việc tài khoản bị truy cập trái phép. 78wi khuyến nghị người dùng:
78wi có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do yêu cầu của người dùng và không có vi phạm điều khoản, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
78wi chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác). Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 78wi không áp dụng phí giao dịch cho người dùng ở bất kỳ bước nào.
Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 60 giây. Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất tối đa 15 phút. Rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với thành viên đã xác minh danh tính; có thể lên đến 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét bổ sung.
78wi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền bất thường hoặc giao dịch có giá trị lớn. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc các tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
Các khoản tiền đã nạp vào 78wi chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trong nền tảng. 78wi không hoàn tiền nạp ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác nhận được do phía 78wi. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch phát sinh.
Một lần cược được coi là hợp lệ khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện: người dùng đã đăng nhập, có đủ số dư, đặt cược trong khung thời gian quy định của ván/trận đó và hệ thống xác nhận thành công. Kết quả của tất cả các trò chơi tại 78wi Casino, Nổ Hũ và các sảnh game khác được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
78wi có quyền hủy và hoàn trả số tiền đặt cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván đấu, sự cố phát sóng không thể phục hồi tại sảnh Casino Live, hoặc kết quả rõ ràng bị ảnh hưởng bởi yếu tố bên ngoài không thể kiểm soát. Quyết định của 78wi trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Kết quả được ghi nhận trên hệ thống 78wi là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình người dùng và ghi nhận của máy chủ, kết quả từ máy chủ 78wi sẽ được ưu tiên áp dụng. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được ghi nhận.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của 78wi đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể (wagering requirements). Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi chuyển thành tiền thật. Điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, hộ gia đình và thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi được xem là gian lận và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng liên quan.
78wi bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Khuyến mãi có thể có thời hạn sử dụng cụ thể và sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 78wi:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều 7 có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tức thì, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo cơ quan chức năng nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự, và bị chặn vĩnh viễn khỏi 78wi trên mọi thiết bị.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn và tài liệu trên nền tảng 78wi đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 78wi hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 78wi vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 78wi.
Việc sử dụng hợp lý (fair use) cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không làm tổn hại đến thương hiệu 78wi là được phép trong phạm vi luật bản quyền hiện hành tại Việt Nam.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wi không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh.
Trách nhiệm tổng cộng của 78wi đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.
78wi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Trong trường hợp gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc yếu tố bất khả kháng, 78wi sẽ thông báo sớm nhất có thể và cố gắng khôi phục dịch vụ trong thời gian ngắn nhất.
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật riêng của 78wi, được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này. Bằng cách đồng ý với Điều khoản này, người dùng cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của 78wi.
78wi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
78wi cam kết thực hành kinh doanh có đạo đức và đặt phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 78wi để được hỗ trợ và biết thêm thông tin về các tổ chức hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
78wi xem việc ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược là trách nhiệm xã hội quan trọng nhất. Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản 78wi, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].
78wi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký và thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wi sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 3.3.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này có thể được gửi đến 78wi qua các kênh sau:
Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua trọng tài hoặc các cơ chế giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) trước khi đưa ra cơ quan tư pháp. Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành.
Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản & Điều kiện trước đây của 78wi.